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「来也」:最贴心的私人助理

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「来也」:最贴心的私人助理

   您最贴心的私人助理「来也」

   我们能帮您:打车、订机票、订火车票、订酒店、叫外卖、下午茶、买生鲜、夜宵、订座、发快递、挂号、送药、保洁、跑腿、维修等等,还可以帮您设置各种提醒。我们相信「来也」能让您的生活变得更简单更美好。

   “助理来也”是一个全品类的私人助理服务平台,目前在微信公众平台运行,原生应用正在开发中。用户进入公众号后,可以直接将自己的需求发给“天才助理”小来。举个例子,用户发送“我想买个电饭锅”,小来会询问用户的预期价位,然后将筛选的产品图片发给用户。用户可以提出进一步的限制条件,如“要2L以内的”做进一步筛选,选定后可以让小来预定。

   助理来也采取人工+智能的模式,“天才助理”是真人客服,他们会使用辅助工具来协助服务的完成。服务内容可分为标准化和非标准化两种,标准化如打车、订票、买咖啡等,非标准化服务如排队挂号、临时买东西等。汪冠春说,助理来也的服务目标是做到“贴心”和“超预期”。

   目前助理来也完全免费,未来会上线包月收费模式的VIP服务。VIP用户拥有1~2个专属助理,这种模式更便于助理记住用户个人偏好。另外,VIP用户会获得一定的信用额度,支持先服务再付款。

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