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轻松妈妈:您身边的护理专家

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松妈妈:您身边的护理专家

查看档期:用户发起需求,预约月嫂
当期确认:月嫂收到用户预约信息,APP提醒,确认接单
--服务:月嫂根据用户预产期时间--服务
每周评价:对月嫂进行周评,服务实时追踪。
结算尾款:--回访,对月嫂服务进行最后打分,给予月嫂结算薪酬

服务体系

服务人员100%安全身份
无论是月嫂还是育儿嫂,为客户推荐的都是经过严格考核检验的员工,每个服务人员的身份证,健康证,职业岗位证都经过验证。

等级评定客观,服务100%真实
技能评估,与动态服务评价体系,确保了每一位服务人员的等级
评定客观真实,服务经验,技能水平和客户满意度都没有任何夸大,绝不以次充好。

明码标价,零中介费
所有外派人员均采用员工制管理,非中介模式,服务人员按等级实行标准价格收费,明码标价,无任何隐形费用和家外价,所有费用在协议上均有体现,明明白白消费。

快速,灵活选择月嫂
不用预约,随时选,马上到,让用户真正体验,快捷,便利,专业,安全,透明,商业模式。

全国独创月嫂周结服务
用户满意的服务,对于我们不仅仅是一句话,你既是我们的雇主,也是我们的一线体验师,业内首家以周围单位全程月嫂子服务评价追踪体系。

最新资讯:轻松妈妈:只有找月嫂这么简单?

 来源:猎云网 2015-09-09

   其实母婴是个多大的市场已不必赘述,仅母婴用品一项就已使无数创业者见缝插针。贝贝网、母婴之家、蜜芽等都瞄准了这一市场,但到现在也没有出现BAT这样的霸主从另一角度也足以说明了竞争的激烈性。而母婴护理这一行,似乎插手的人就更少。

   母婴护理,也就是通俗的月嫂服务,其实难以避免它是一项低频服务的事实,就算二胎政策开放,类似软件的使用频次也不过是从1变成了2。所以很多家长宁愿花高价买个保障,也不会贪图方便。这也就注定了月嫂平台是否会得到发展,重要的不是价格有多低,而是月嫂评价和服务的质量高低。

   针对月嫂挑选这个问题,轻松妈妈对月嫂有一个硬性的招聘要求,所有前来面试的月嫂必须有三年以上的从业经历,符合这一条件的月嫂会再经过笔试、面试、实际操作和心理测试四道关卡,最后才能成为轻松妈妈的签约月嫂。同样的,月嫂的等级也会因为从业年限、服务人次和用户评价等的不同而有所区分,以供用户进行选择。而从4月上线到现在,轻松妈妈的用户量已经达到6万,现阶段集中在江浙沪地区。

   其实不论是环境也好,工作压力也罢,现代女性在生完孩子后不仅面临着职业、家庭身份的转变,也面临着身材走样等问题的困扰。事实上是,心理问题已经逐渐成为了诸多新手妈妈面临的难以言说的痛苦,尤其当她们自己都意识不到这个问题时,专业的月嫂的干预就显得非常重要。新版的轻松妈妈就根据用户的反馈试图解决更深层次的孕妇问题——心理问题。月嫂会在照顾妈妈的过程中留意情绪变化并对其进行适当的引导,以减少心理压力,同时从专业角度适当提醒产妇的家人,提供更好的保护措施。当然,除了产后防范,轻松妈妈也提供了孕妈的产前交流会平台,从开始抓起。

   CEO刘亮亮告诉猎云网:“现在的轻松妈妈其实是最新改版后的,我们针对用户提出的两万多条意见几乎重新建立了一个版本。”而新版本的轻松妈妈除了保留最根本的寻找月嫂的需求之外,“晒囡囡”和月嫂的--预定及咨询服务也已开通。

   “我们闷声不响的改版了2个月,单靠月嫂口口相传的情况下,注册月嫂已经有了2000个,正式签约的月嫂也已经有了700个。”说起这些数据的时候刘亮亮很开心,“几乎60%的用户都会进行延期服务,就是俗称的双月子。”而刘亮亮也告诉猎云网目前轻松妈妈上金牌月嫂档期基本上半年前已经被预订。被视为月嫂届质量标杆的换单率也没有超过有4%,刘亮亮也解释了换单原因,基本上都是因为月嫂生病,目前尚不存在因服务质量问题被投诉的月嫂。

   现阶段,轻松妈妈新版即将上线,刘亮亮团队正在寻求融资,融资额为400-500万人民币。

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